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  • 健身房消费风险防范指南:私教离职退款、受伤赔偿等法律问题解析

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    在健身房锻炼时有什么风险?支付教练,体育馆说没有这样的人可以检查吗?如果我最喜欢的私人培训辞职并想退款但被拒绝,该怎么办?如果我在运动中受伤并拒绝在健身房支付赔偿,该怎么办?最近,海地地区人民法院宣布了三个涉及健身房的典型案件,提醒消费者注意相关的法律风险。

    如果我最喜欢的私人培训辞职并想退款但被拒绝,该怎么办?

    10月9日,来自北京新闻的一名记者从北京的海迪安地区人民法院获悉,小赵从健身房购买了10次私人辅导课程,价值4,000元人民教练,并同意冯教练将向小赵提供私人辅导服务。经过6次课程,冯教练辞职,无法继续提供服务。由于小赵因对冯教练的水平感兴趣而购买了这堂课,因此她要求健身房退款,但健身房不同意。后来,小赵以服务合同纠纷为由在法庭上起诉体育馆,要求健身房命令健身房退还预付卡中的1,600元人民币的余额。

    体育馆认为,健身房并没有保证小赵安排固定的教练。即使最初的教练辞职并且商店尚未搬迁,它也可以继续提供健身服务。原始教练的辞职并不构成体育馆违反合同,也不构成无法实现双方签署的合同的目的。

    经过审判,法院发现,小赵与体育馆签署了“私人培训课程购买协议”,该协议主要同意肖Zhao将为普通课程购买10堂课,其中4,000元人民币,并且私人教练将成为冯教练。协议中有一个条款,如果原始教练无法提供指导,则健身房有权安排其他合格的教练来取代他。发现小赵已经消耗了6堂课,其余4个课程没有消耗。

    审判后,法院裁定,肖和健身房签署的“私人培训课程购买协议”并不违反法律和行政法规的强制性禁止规定,并且是合法和有效的。各方应遵守自己的合同义务的履行。当小赵购买私人培训课程时,他将健身教练指定为冯教练,实际上他已经接受了冯教练的培训。私人培训课程对教练的个人依赖和信任有很高的要求,并更加关注消费者的个人经验和影响。对于小赵来说,冯教练是否可以被任命为私人教练足以影响他与健身房签订合同的意图。

    在这种情况下,冯教练离开后,体育馆与小赵没有达成协议,就改变教练。双方之间合同的内容已更改。小赵有权要求终止双方之间的合同并退还剩余的班级费用。该健身房声称有权根据合同自行更改教练,但不使用特殊标志,例如文本,符号,字体等,足以吸引消费者的注意来提醒他们,也没有根据消费者的要求来解释相应的内容,因此不采用健身房的辩护。最后,法院裁定该体育馆将退还小赵的1,600元小时费。

    法官提醒说,在预先形成的服务合同中,健身房通常具有类似于“体育馆有权改变私人培训”的标准术语。签订合同时,健身房应履行其提醒消费者本条款的义务。如果消费者需要指定的教练,他们可以清楚地同意合同中选定的教练,以避免随后的教练离开并引起法律纠纷。

    如果体育馆说我没有收到钱,该怎么办?

    第二个案例表明,小国在体育馆购买了价值10,800元的伸展运动和维修课程,指定的教练是小张。小张后来辞职。在离开之前,张张告诉Xiaofang,他已经与Xiaowang教练交出了课程,而Xiaowang将来将继续教米藤。

    但是,当Xiaofang与小王教练预约时,他被告知系统中没有Xiaofang的课程信息,因此无法参加该课程。当天,小芬去了商店与健身房经理进行交流,但经理拒绝承认小芬已经购买了该课程,并告诉Xiaofang,该系统没有她的课程信息,因为教练张张教练违反了规则,并以其他成员的名义放置了课程。小米的退款请求也被拒绝。小刀绝望地以服务合同纠纷为由在法庭上起诉体育馆,要求终止双方之间的服务合同,健身房将退还10,260元的剩余课程费用。

    体育馆认为它没有收集10,800元。小张在健身房提供的服务期间担任私人教练。他是销售人员,不是财务官员。他本人没有承担收取服务合同资金的任何责任。体育馆明确禁止成员在前台进行私人交易和发布通知,提醒会员他们只从收银机和迷你计划中收集付款方式。小芬将10,800元转移到小张是一项私人交易,与健身房无关。健身房不应承担这笔钱的退款责任。

    经过审判,法院发现,小米通过扫描健身房QR码来支付15,360元的普通私人培训课程。后来,小张通过支撑式转移支付了10,800元的张Zhang 10,800元,共有20堂课。当时,张张是健身房的雇员。肖福证明,小国通过微信与小信微信通过微信与小张达成协议,这与健身私人培训服务预约的实践一致。尚未举行剩下的19次伸展和修复课程服务,相应的费用为10,260元。

    经过审判,法院裁定,当Xiaofang向小张支付10,800元的延长和恢复课程时,小张是一名健身销售员,而出售课程是他权威的事情。在他的那段时间里,张张以体育馆的名义将伸展运动和修复课程卖给了小芬,该健身房构成了职位特工,健身房应承担退款责任。因此,小国与健身房建立了事实上的服务合同关系。根据法律制定的合同对双方都具有约束力,应根据协议充分履行合同义务。无法实现当前合同的目的,米芬终止合同和退款的请求应得到支持。因此,米藤与健身房的服务合同关系被裁定为终止,健身房退还了小芬的课程费用为10,260元。

    法官提醒法官,实际上,一些消费者将资金直接转移给销售人员私下,一些消费者以其他成员的名义注册了他们购买的课程。一旦销售人员离开工作或其他不清楚的移交发生,健身房就无法检查消费者购买课程并拒绝提供服务,这将导致法律纠纷。因此,当消费者在健身房购买服务时,他们应该尝试选择正式的支付渠道并直接向健身房付款。健身房还应加强其销售人员的管理。如果有任何违规行为,则体育馆将无法拒绝提供服务,因为消费者是与销售人员的私人交易。

    如果我在上课时受伤并拒绝在健身房支付薪酬,该怎么办?

    第三个案例表明,小智在体育馆进行空中瑜伽练习时从悬挂的绳索上掉下来,导致她的肩膀被脱臼,骨头骨折。但是,事故发生后,体育馆工作人员只专注于在前台聊天,没有人挺身而出。小岛不得不将120辆救护车打电话给医院进行紧急治疗。 Xiaojing认为,健身房尚未履行其适当的安全义务,因此她起诉法院,并要求健身房弥补医疗费用,工作损失,护理费用,营养费用以及186,675.49 Yuan的精神损害补偿,并支付163,036 Yuan Yuan的残疾赔偿。

    体育馆认为,健身房拥有完整的许可证,法律运营,并履行了其安全义务。成年后,小米已经运动了很多次,应该充分了解高空瑜伽的风险,应意识到空中瑜伽实践中的安全预防措施。体育馆清楚地告诉学生,他们应该穿运动服在空中瑜伽期间锻炼身体。他们被禁止拍照,不得放开。但是,小智没有戴手套或运动服。当她只是学习新的运动并且不熟练时,她在教练教其他学生时就没有授权拍照,导致她的手滑倒,这是她受伤的主要缺点。体育馆愿意以人道主义和友好的咨询态度为小jing提供相应的赔偿。

    经过审判后,法院发现小jing是健身房中有带薪瑜伽课程的学生,并购买了100个价值4,000元的瑜伽课程。法院询问后,双方确认这一事件是:在上课时,小米在瑜伽绳上,教练协助Xiaojing在瑜伽绳上进行动作。当时,一位教练和两名成员协助小jing进行动作。当教练去看其他学生时,小吉(Xiaojing)要求另一位学生帮助拍照,而小子跌倒并受伤。受伤后,小米通过120辆救护车去接受医疗。在诉讼期间,法院委托司法评估机构进行司法评估。评估是,小米的左肩关节脱位和肱骨结节的断裂导致左肩关节运动功能部分限制,即10级残疾,残疾补偿指数为10%。

    审判后,法院裁定,作为负责安全保护的人,在他举行的瑜伽课程中,小小的学生转过身来辅导其他学生,而无需安全地降低高空瑜伽的绳索。这种行为本身足以确定他没有履行其安全保护义务。同时,作为成年人小米,当她在做危险的练习时,她要求其他学生在未经教练允许的情况下拍照。她显然也因跌倒和受伤而过错。应减少健身房的侵权责任。考虑到故障程度,还原比为30%。因此,该体育馆被判处承担70%的责任,总共有125,512.37元的医疗费用,护理费用,营养费用和5,000元的残疾赔偿; Xiaojing声称没有提交工作损失,因此不支持这一部分。

    法官提醒人们,体育馆的健身危险危险,当您是危险的锻炼(例如空中瑜伽)时,您应该加强安全意识,并对自己的安全负责。作为场地运营商和经理,健身房有义务确保安全。它应该加强对危险行动的援助,以避免意外伤害和法律纠纷。

    (文章中的字符是假名)

    北京新闻记者Wu Linshu编辑Liu Qian校对Wang Xin

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